Paysafe Group plc, de holding van de bedrijven Neteller en Skrill, heeft een dikke streep gezet door de beschikbaarheid van deze twee populaire betaalmethodes in de Nederlandse gokmarkt.
Vanaf 8 oktober 2021 zijn e-wallets Skrill en Neteller niet meer beschikbaar voor het sturen van geld naar online casino’s in Nederland. Vanaf 22 oktober is het ook niet meer mogelijk om geld in je wallet te ontvangen vanaf een online casino in Nederland. Er is zodoende een coulance-periode ingesteld tot 22 oktober voor spelers om nog geld in hun wallet te ontvangen van een online casino.
Echt gestroomlijnd verloopt de lancering van online casino’s op de Nederlandse markt dus niet echt. Ook de problemen met Cruks zijn voorlopig niet voorbij en blijven aanhouden. Er blijken namelijk nog problemen te zijn met de registratie, stortingen en het spelen.
Zo staat er bijvoorbeeld sinds gister op de website van GGPoker een disclaimer dat ze problemen ondervinden bij het automatisch verifiëren of valideren van spelers' accounts en hun identiteit bij bepaalde grote banken.
De aanhoudende problemen bij Cruks is tevens de reden dat er pas 5 van de 10 licentiehouders online staan in Nederland.
Het terugtrekken van Skrill en Neteller uit de Nederlandse gokmarkt is een nieuwe tegenslag. De populaire betaalmethoden houden op beschikbaar te zijn voor Nederlandse klanten op online goksites. Ze hebben aangekondigd dat tot en met 22 oktober geld ontvangen nog mogelijk is naar je e-wallet, maar storten met ingang van 8 oktober niet meer mogelijk is.
Paysafe Group Plc maakte deze mededeling aan hun Nederlandse klanten:
"Hello!
Hope you are safe and doing well.
I am sorry to inform you, but gambling deposits for Netherland users will be stopped tomorrow (8th Oct 2021).
Withdrawals from merchants will be allowed for a grace period of 14-days – until 22nd October 2021.
Please bear in mind that transactions to forex, e-comm and crypto merchants will not be affected.
Moreover, all Netherlands customers will see the following in-account message:
“As of 8 October you may not be able to pay with Skrill/NETELLER (depending on wallet brand) on gambling sites. For more details, please contact your merchant directly. You’ll still be able to withdraw money from gambling merchants to your Skrill/NETELLER account until 22 October”.
Best regards,
Paysafe"
Nederland is niet het eerste land die dit overkomt. Spelers in Noorwegen hebben 8 december 2020 hetzelfde meegemaakt. Plots konden Noorse spelers ook geen stortingen meer maken naar online casino’s van hun e-wallets bij Skrill of Neteller vanwege de strenge Noorse wetten omtrent gokken.
Gelukkig kunnen spelers uit Noorwegen en Nederland nog wel de andere diensten van Neteller en Skrill gebruiken. Je kunt nog steeds geld versturen naar andere gebruikers en opnames doen bij een pinautomaat. De enige limitatie is dus het gebruik van je e-wallet voor zowel stortingen als uitbetalingen bij online casino's.
Voor betaalmethoden die nog wel beschikbaar zijn in de Nederlandse markt, zie hier.
