TOTO is laatst door het stof gegaan omdat ze verzuimd hadden de verlieslimiet voor jongeren (van 18-23 jaar) op maximaal €400 per maand te zetten. Daardoor gaven veel jongvolwassenen meer uit dan was toegestaan tijdens het gokken (met name op sportwedden). 

De TOTO heeft de (systeem)fout intussen hersteld en de jonge spelers hebben hun overtollig verloren gokgeld teruggestort gekregen. Het bleek dat 217 jongeren ieder meer dan €400 verloren in de maand oktober. In totaal heeft de TOTO €25.000 terugbetaald aan deze groep jongvolwassenen.

Wettelijk zijn online casino’s verplicht om hun spelers verschillende speellimieten in te laten stellen; onder andere een zogenaamde verlieslimiet. En jongvolwassenen (18 t/m 23 jaar), die gevoeliger zijn voor kansspelverslaving, zijn bij de TOTO altijd gebonden aan een maximum verlieslimiet van €400 per maand.

Gokreclames op TV

Nu de online casino’s actief mogen zijn op Nederlandse bodem, is er een lawine aan reclames voor de online casino’s op gang gekomen. Je ziet de reclame uitingen op billboards in de grote steden, op grote borden langs de autosnelwegen, maar ook op TV. Met name tijdens de STER-reclameblokken is het online casino reclames wat de klok slaat.

Het programma EenVandaag heeft aandacht besteed aan het aantal gokreclames op televisie en liet twee voormalige gokverslaafden aan het woord. Deze twee lieten weten dat deze reclames wel een paar negatieve bijwerkingen hebben. Namelijk het bemoeilijken van herstel bij gokverslaafden. Maar vooral dat het meer jongeren naar de online goksites trekt, waardoor een percentage daarvan ook mogelijkerwijs weer gokverslaafd raakt.

Online casino’s met een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa) mogen reclame maken, maar wel volgens een paar strikte regels:

  • Gokreclames zijn alleen toegestaan tussen 21:00 en 06:00 uur op televisie en radio

  • Gokreclames mogen zich niet richten op kwetsbare groepen (zoals jongeren en jongvolwassenen)

  • Gokreclames moeten wijzen op de risico’s van gokken

Dit laatste gebeurt vaak met hele kleine lettertjes onder in beeld (18+ speel bewust). Precies op dat aspect is wel het een en ander aan te merken omdat op deze wijze de gokgevaren niet echt duidelijk gecommuniceerd worden.

Suggestie van een voormalig gokverslaafde

Een van de voormalige gokverslaafden opperde de volgende oplossing: “Waarom bijvoorbeeld niet op elke twee gokreclames één fantastisch filmpje, à la Postbus 51. Een filmpje van ‘Kijk uit, gokken is gevaarlijk’. Want als je misschien via reclame ziet dat er lotgenoten zijn die hetzelfde hebben meegemaakt, die ook weer hun leven hebben opgepakt en verbeterd, dat zou helpen. Dan voeg je ook de daad bij het woord als overheid, gokbedrijven ook die zelf een zorgplicht hebben, door ook echt te laten zien dat je het doet.”