Holland Casino heeft het afgelopen jaar 2021 een omzetdaling van 9,46 procent gerapporteerd in zijn jaarverslag 2021 (€ 304,2 miljoen) ten opzichte van 2020 (€ 333 miljoen). Naar verluidt is deze daling onder andere te wijten aan het feit dat in 2021 de HC's 168 dagen gesloten waren vanwege COVID-19-maatregelen. Toch wist het online casino van Holland Casino 22% van de online gokmarkt te bemachtigen.
Een flink aandeel in de online gokbusiness
Holland Casino Online, dat debuteerde als een van de eerste tien toegestane online casino exploitanten in oktober 2021, heeft hiermee een omzet van € 40,4 miljoen gegenereerd.
Dit komt neer op een aandeel van 21,83 procent van de totale online inkomsten van €185 miljoen van gelicentieerde aanbieders, gerapporteerd door de Nederlandse Kansspelcommissie.
Effecten van Covid
Ruud Bergervoet, Chief Financial Officer van HC, licht toe:
“Ondanks de negatieve cijfers staan we er financieel goed voor. Dit is mede te danken aan de wendbaarheid van Holland Casino en aan de steun van de overheid, waardoor we een groot deel van de banen in ons bedrijf hebben kunnen behouden”.
“Ook in 2020 werd duidelijk dat we versneld moesten werken aan een toekomstbestendig Holland Casino. Daarom zijn we het herstructureringsproject Horizon gestart, waarin we naast kostenbesparing ook hebben gekeken hoe we de organisatie als geheel efficiënter en effectiever kunnen aansturen”.
Ook de investeringen in de twee nieuwe casino’s in Utrecht en Venlo werpen hun vruchten af. Ook hebben we geïnvesteerd in onze vernieuwde restaurants.”
Bergervoet sprak zijn vertrouwen uit in het toekomstige potentieel van de groep met de bevestiging dat HC geen gebruik meer zou maken van de Covid- salaris subsidie Tijdelijke Noodmaatregel Overbrugging voor Werkbehoud (NOW).
"Sinds 23 maart van dit jaar zijn er geen beperkingen meer voor bezoeken aan Holland Casino", voegde hij eraan toe. “We zagen de impact hiervan direct in onze cijfers. Daarom hebben we besloten dat we vanaf het eerste kwartaal 2022 geen gebruik meer zullen maken van de NOW-regeling van de Nederlandse overheid.”
Stijgende uitgaven per bezoek
Het verlies vóór belastingen in 2021 daalde van € 80,7 miljoen in 2020 tot € 64,3 miljoen, met een daling van 31,7 miljoen bezoeken tot 1,7 miljoen. De gemiddelde uitgaven per bezoek stegen echter met 15,8 procent tot € 154 miljoen.
Noël Leise, Chief Operations Officer bij HC:
“Holland Casino is een robuust en mooi bedrijf, waar veel mensen werken met passie voor hun vak en die graag onze gasten een gezellige avond uit willen bezorgen.
“Ze konden dit in 2021 slechts in beperkte mate doen vanwege Covid-19-beperkingen. De herstructurering leidde soms ook tot pijnlijk nieuws voor collega's, van wie we van sommigen afscheid hebben moeten nemen”.
“De constante sluiting en gedeeltelijke opening van onze casino's vroeg echt veel van onze mensen. De onzekerheid is er nog steeds, maar we gaan er nu vanuit dat we dit jaar gewoon kunnen doen waar we goed in zijn en waarom we bestaan: gamen aanbieden in een veilige en verantwoorde omgeving. We zijn er meer dan klaar voor.”
Oorzaken van groot marktaandeel
De naamsbekendheid van HC heeft ervoor gezorgd dat ze zo’n groot marktaandeel hebben weten te pakken. Wat ook meespeelt is dat het Holland Casino door veel spelers als zeer betrouwbaar wordt ervaren.
Opvallend is ook dat het profiel van de bezoekers van de landbased casino’s van Holland Casino anders is dan van het online casino. Er is dus geen sprake van kannibalisme. De meeste online gasten zijn nog nooit in een van de fysieke vestigingen van Holland Casino geweest, maar geven wel aan eerder (illegaal) online gegokt te hebben
Het Live casino, paradepaardje van Holland Casino
Het live casino van Holland Casino Online is heel bijzonder, want het is namelijk het enige échte Nederlandse live casino; het wordt namelijk uitgezonden vanuit hun eigen studio in het Holland Casino van Scheveningen.
De spelers in de vestiging in Scheveningen kunnen meekijken in de studio en de handelingen zien van de croupiers. Dit versterkt de transparantie en de uitstraling van een veilige en betrouwbare aanbieder, aldus de ex-CEO Erwin van Lambaart.
Binnen het Live Casino blijkt de eigen live roulette van Holland Casino het meest gewild.
De nieuwe plannen van Holland Casino Online
Holland Casino werkt op dit moment aan een aantal nieuwe plannen om de gasten een nog betere speelervaring te geven:
- Loyalty Programma voor HC Online
Er komt een loyalty programma, speciaal voor Holland Casino Online. Hoogstwaarschijnlijk wordt het een systeem waarbij je punten kan sparen.
- Online meespelen met Multi Roulette
Holland Casino onderzoekt of het mogelijk is om in het online casino mee te spelen op de roulettetafels in de 14 vestigingen via een webcam. Dit zou in de vorm gegoten worden van een soort online Multi Roulette.
- Uitbreiding en verbouwing van Live Casino studio
Omdat de Live Casino studio in Scheveningen te klein aan het worden is, gaat het , verbouwd worden om nog meer live spellen te kunnen aanbieden. Zoals meerdere varianten van online roulette, en een eigen tafel voor Quantum Roulette.
- Alle speelautomaten ook online aanbieden
Het is het plan om alle speelautomaten die in de fysieke vestigingen worden aangeboden ook online aan te gaan bieden.
Kortom, veel goede plannen die de spelers zeker ten goede zullen komen!
